Sua lista de clientes parada vale dinheiro.A gente vai buscar esse dinheiro para você.

Diagnóstico Gratuito com IA

Você tem clientes que pararam de comprar. Leads que nunca responderam. Uma carteira que poderia render muito mais. A Trilha organiza, qualifica e coloca você em contato: e-mail, SMS, WhatsApp e ligação pelo nosso time comercial, até o pedido sair.

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Quem somos.

Fazemos o que sua equipe não tem tempo de fazer. Pegar a lista de clientes que parou de comprar. Organizar contatos espalhados em planilhas, sistema e WhatsApp. Descobrir quem tem mais chance de voltar. Entrar em contato pelos canais de relacionamento, acompanhar até o pedido final. Isso é o que a Trilha faz. Com time próprio, sem terceirizar nada.

+2.500

Projetos entregues

Para P&G, GM, Mercedes-Benz, B3, Intel e empresas de todos os tamanhos.

Da Carteira para Receita

Operação ponta a ponta

Do primeiro diagnóstico ao pedido fechado, numa operação só.

Time próprio

A gente executa por você

Nossa equipe executa por você: diagnóstico, organização, contato e acompanhamento.

+30

Anos de mercado

Experiência real em recuperar clientes e ativar carteiras paradas.

Sua carteira tem ouro.
A gente encontra.

Não vendemos software. Não entregamos PPTx. A gente organiza sua carteira, encontra quem está pronto pra comprar e opera a campanha do diagnóstico ao pedido fechado, com equipe dedicada e total transparência nos números.

Sua carteira organizada

Seus clientes estão espalhados: um no sistema antigo, outro numa planilha, outro no WhatsApp. A gente reúne tudo em um lugar só e mostra quem comprou quando, quanto gastou e quem sumiu sem motivo aparente. Quando você tem histórico de compras, conseguimos ir além: identificamos o padrão de consumo e mostramos quem tem mais chance de comprar de novo, e quanto.

Carteira organizadaQuem comprar de novoGrupos por perfilPotencial de receita
A campanha que vai buscar o cliente

Com a carteira organizada, a gente entra em contato pela sequência que faz mais sentido: e-mail, SMS, WhatsApp, e quando é hora de qualificar, nosso time de relacionamento liga, identifica quem decide a compra na empresa e agenda a visita para o seu vendedor. A gente cuida do envio, do retorno e do ajuste até o resultado aparecer.

E-mailSMSWhatsAppLigação que agenda visita
Sem letra miúda, sem ficar refém

Não vendemos software. Não te prendemos em plataforma. Tudo que construímos fica com você: a lista organizada, os grupos de clientes, o histórico de campanhas. Quando você quiser, só pedir. Simples assim.

OperaçãoTransparênciaResultadoSeus dados, sempre

Não somos consultoria.
Somos operação.

A gente opera por você, do diagnóstico ao pedido fechado, com time próprio e compromisso em vendas.

A gente estuda antes de agir30 anos de mercado: zero arrogânciaO resultado é seu, os dados tambémTime que executa, não só planeja

Operando para grandes marcas brasileiras. Experiência sem prepotência.

Metodologia

Um método que gera venda, não relatório.

Da carteira parada à receita previsível, em cinco etapas claras e sem improviso.

  • 01

    Diagnóstico e mapeamento

    Entendemos sua carteira, seu mercado e o perfil de quem realmente compra.

  • 02

    Prospecção multicanal 360

    Abordagem coordenada em e-mail, SMS, WhatsApp e ligação do nosso time, sempre integrada.

  • 03

    Qualificação e gestão de agenda

    Nosso time liga, identifica quem decide a compra dentro da empresa e agenda a visita para o seu vendedor. Você recebe a oportunidade pronta para fechar.

  • 04

    Acompanhamento e ajuste

    Cada envio é ajustado pelo que está dando resultado. Nada roda no automático sem critério.

  • 05

    Relatório de resultado

    Transparência total. Você recebe relatórios diários e semanais e enxerga cada real que a operação gerou.

Os fundadores.

Duas pessoas, três décadas na mesma obsessão. A Trilha nasceu em 1997 das mãos de quem ainda hoje participa da operação, sem terceirizar a parte difícil.

Retrato de Silvio Bianchi

Sócio-Diretor

Silvio Bianchi

Publicitário com passagem pela DPZ e pela Marques da Costa (atual Z+), e 7 anos como professor da ESPM. Atua em CRM e relacionamento com clientes desde 1990, antes de virar moda. Dois prêmios ABEMD e campanhas para grandes marcas.

Desde 1990 em CRM2× ABEMDESPM · DPZ · Z+
Retrato de Gisele Migliore Paolillo

Sócia-Diretora

Gisele Migliore Paolillo

Engenheira pela FAAP e pós-graduada em marketing pela FGV, com mais de 30 anos à frente de operações de relacionamento, atendimento ao cliente e gestão de carteiras. Esteve por trás de projetos para Johnson & Johnson, Danone, Avon, Motorola e GM.

+30 anos de operaçãoFAAP · FGVGestão de carteiras
Como funciona

Sua lista de clientes pode render muito mais

Do diagnóstico à receita, em quatro etapas claras.

Passo 4: Resultado e qualificação
04

Passo 4: Resultado e qualificação

Quando os contatos respondem, nosso time entra em ação: qualificamos quem tem interesse real, identificamos quem decide a compra dentro da empresa e agendamos a visita para o seu vendedor. Você acompanha o andamento por relatórios diários e reuniões semanais. Sabe exatamente o que está rodando, quais clientes voltaram e o que fazer a seguir.

Operação contínua
Case · Indústria de Soluções Químicas

Uma carteira dada como perdida virou R$ 2,6 milhões.

Uma indústria do setor químico tinha cerca de 4.000 clientes que não compravam desde 2023. Carteira parada, tratada como dinheiro perdido. A Trilha organizou a carteira, reativou os clientes e transformou contato esquecido em receita real.

ROI do projeto
426%

R$ 4,26 de retorno para cada R$ 1 investido.

Como a Trilha operou
  • 1Estruturação e recuperação da base desqualificada.
  • 2Fluxo operacional completo, do primeiro contato à confirmação do pedido.
  • 3Script de reativação: identificação do motivo da parada e efetivação da recompra (B2B e vendedores).
Faturamento gerado
R$ 2.606.312,01
Lucro estimado
R$ 657.754,40
Margem média
25,24%
Taxa de reativação
6,5%
Investimento Trilha
R$ 125.000,00
Carteira trabalhada
~4.000 clientes inativos

Confiança de quem opera
resultado de verdade.

Quem opera com a gente vê o resultado aparecer. Veja o que dizem as empresas que já trilharam esse caminho.

TRILHA

2.500+

Projetos

A Trilha não entregou um plano. Entregou resultado. Em menos de 60 dias já tínhamos campanhas rodando, vendas reais e a nossa carteira de clientes finalmente organizada do jeito que faz sentido para o nosso negócio.

Diretor Comercial

Indústria de médio porte · SP

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Já recuperamos carteiras dadas como perdidas e colocamos clientes de volta comprando. O próximo resultado pode ser o seu.